"Nous souhaitons, lors de la réalisation de notre prestation, mieux répondre aux attentes de nos clients que nos concurrents"
Rencontres semestrielles avec le comité directeur
Participation thématique à des rencontres mettant aux prises les directions des transports et les directions des ventes
Tables rondes mensuelles de l'équipe de gestion SHEQ
Organisation et exécution de formations spécialisées spécifiques et ateliers
Coaching des collaborateurs
Organisation et exécution d'audits internes
Tenue d'audits externes (par des clients et organisations)
Gestion des risques, analyse des incidents, développement de mesures préventives
Soutien de la gestion des partenaires de transport
Coordination des activités CSR (Corporate Social Responsability)
Recertification de systèmes de gestion
Help-Desk dans des situations d'urgence
Planification, réalisation et contrôle de projets thématiques (par ex. développement gestion de la sécurité), implication d'autres « Shared services »
Collaboration au sein de groupes de travail internationaux (harmonisation de normes, développement et amélioration des standards, etc.)